우버이츠(Uber Eats)가 서브 로보틱스(Serve Robotics)와 협력해 애틀랜타 일부 지역에서 로봇을 통한 자율 배달 서비스를 시작했다. 우버이츠는 26일 이번 로봇 배달 서비스 출시를 발표하며 애틀랜타에서 해당 기술이 일반인에게 처음으로 제공되는 것이라고  밝혔다.

로봇 배달은 현재 미드타운(Midtown), 올드 포스스 오워드(Old Fourth Ward), 그리고 다운타운 애틀랜타 지역에서 시작되며, 회사는 빠르게 서비스 지역을 확대할 계획이다. 회사에 따르면 로봇은 한 번 충전으로 약 48마일을 이동할 수 있고, 도심에서는 시속 최대 4마일로 이동할 수 있다. 또한 비와 극심한 더위에도 대응할 수 있도록 테스트를 거쳤는데, 이는 애틀랜타의 변덕스러운 여름 날씨에도 가능하다는 의미로 풀이된다.

현재는 리얼 타코스(Rreal Tacos), 폰코 치킨(Ponko Chicken), 그리고 쉐이크쉑(Shake Shack)에서만 이 서비스를 이용할 수 있다. 주문 전, 로봇 배달 또는 전통적인 배달원을 원하시는지 선택할 수 있다. 우버이츠 앱을 통해 로봇 위치를 추적할 수 있으며, 앱 내 시스템을 이용해 로봇의 배달함을 열 수 있다. 배달원과 달리 로봇은 팁을 받지 않지만, 배달 경험에 대한 평가는 할 수 있다.

이번 로봇 배달 서비스 관련해서 서브 로보틱스의 CEO 겸 공동창업자인 알리 카샤니 박사는 “미국 남동부에서 가장 크고 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 애틀랜타는 우리 전국적 확장의 전략적 다음 단계입니다. 우리는 시장에 진입한 최초의 로보틱스 회사 중 하나로서 친근한 배달 서비스를 제공하게 되어 기쁩니다.”라고 말했다. 메간 젠슨 우버 자율 배달 운영 책임자는 “서브 로보틱스와의 이번 발표는 애틀랜타에서 자율 배달 서비스를 처음 선보이는 계기입니다. 우리는 음식 배달을 최대한 편리하게 만들기 위한 혁신을 계속 추진하고 있습니다.”라고 밝혔다.